组团社就是直接面对客户的销售商。
为什么要这么操作，原因很简单，旅行社不能跨地区招揽业务。
而且这么打包，因为量大，不管是交通食宿，还是旅游景区，都会有优惠。
听到这里，周母也在周毅身边小声说道；“之前团里有人也这么说过，说我们回来投诉没用，因为不是他们服务的……”
周毅闻言摇了摇头，打断了年轻人的滔滔不绝：“兄弟，别说这些，我确实不懂你们的旅游产品怎么运作。”
“我只知道一件事，我父母是在你这里，和你们这个行天下旅行社签的合同！”
“咱们国家自古就说，冤有头债有主，我不知道你们和别的什么地接社是如何合作的，我只知道是和你们签的合同。”
“那现在服务出问题了，我只有找你们！”
如果按照对方的说法，自己还得去找汉南省的旅游部门投诉，而不是找京州的。
因为他们这个旅行社并不负责接待。
而在那边就更复杂了，到时候扯皮一大堆，所以周毅直接就来找这里。
我就认定是这里，在这里签了合同，我管你和其他旅行社的转包分包之类的，我就认准是你！
这一点方大状都懒得提。
很多现在市面上的服务机构，不单单旅行社，其他的也是，层层委托下去，到了后面让你一个服务接受者去找他们委托后的服务商。
这肯定不行，我和人家没有半毛钱关系，我只知道我是和你签合同的，就找你！
李庆有点无奈道：“不是啊先生，咱这，这不能不讲道理对不对，我们又不负责……”
“那不关我的事！”周毅很是严肃道：“我再说最后一遍，你们和别人的委托那是你们的事。”
“所以你叫你们能负责的人出来谈吧。”
“这位先生，我们旅行社也做了这么多年，这没有您这么办事的，您这是赖着我们了啊，都跟您说了得找地接社，我可以给那您他们的联系方式和地址。”
李庆依旧在那里辩解道。
“而且也不是您自己说什么就是什么吧。”
周毅将手机打开，找到了之前的视频。
“我这里当然有证据，非得让买东西的证据，还有导游阴阳怪气的证据，以及，这里的合同！”
啥玩意？看着面前一堆的证据，李庆傻眼了。
不过他还是说道：“这我无能为力，先生，这个确实不是我们管的。”
他现在感觉这个年轻人就是来找茬的。
“所以，你把你们说了算的人叫出来，当然，不叫也行，我会采取法律措施来维护我的合法权益！”
这里周毅说话很随意，他自然不怕被说成是敲诈勒索。
原因很简单，回头看看敲诈勒索的构成要件，再对比现在的情况，很容易就能明白敲诈勒索和正当索赔的区别。
“法律途径？怎么，说了半天还是打算要钱，我还是那句话，你们找错人了，我们不负责这件事。”
“而且我们领导不在。”
“行我知道了。”
周毅点点头，站起来转身对着父母道：“走了爸妈，回家吧，没什么好说的了。”
原本以为会在退一赔三和精神损害赔偿的问题上出现矛盾，万万没想到人家连一点责任都不担。
这下子轮到李庆有点懵逼了，他之前觉得对方就是来要钱的。
对于旅行社来说这种情况不要太多见，冲动到当场骂人的都有。
所以他原本已经做好吵一架的准备了。
结果没想到如同一只拳头打在了棉花上，人家压根没想着和他吵架。
眼看着三人就要走了，李庆觉得还是和经理说一声比较好。
拨通电话，开始汇报情况。
“上周的团？投诉不少，你先问问他们要什么赔偿吧，如果少点就给了。”
经理发话了，李庆便赶忙出门叫住了周毅一行人。
“那个先生，我刚刚请示了我们领导，他问你们是想怎么赔偿才行？”
正打算开车的周毅闻言回过头来看着李庆道：“怎么赔偿，退一赔三，外加精神损害赔偿！”
啥玩意？
退一赔三他知道，消费者权益保护法里的东西，但是精神损害赔偿是什么？
“不是，先生，我们现在是很有诚意地和您问呢，退一赔三都不可能，我们已经提供了服务！”
“还有，我们怎么弄了就得赔精神损害啊。”
“您这是根本没打算谈吧！”
周毅闻言摇摇头道：“我其实是很想谈的，但看情况你们不想谈，怎么，都作出消费欺诈行为了，退一赔三有什么问题？”
“你们的导游因为我爸妈不买东西，在那里骂成那样，要精神损害赔偿不对吗？”
李庆摇摇头道：“先生，您不要说这些，导游不是我们的，我们是本着良心，准备好好谈。”
“但您这样，那还是算了吧。”
都不用汇报就知道经理那肯定过不去，退一赔三还外加精神损害赔偿，这是把我们当凯子啊！
“那就算了，那个我们先走了，再见！”
这销售从始至终都很客气，不像是之前那些人一样动不动就爆炸。
周毅当然也客气，但是对方客气并没有解决问题，所以该做的还是要做。
眼看着周毅三人开车离开，李庆掏出手机和经理汇报，果然，经理在听到条件之后直接炸了。
“退一赔三还不够，还精神损害赔偿，咋有那么大脸呢！”
“行了，你忙你的，这事不用管。”
经理说话了，李庆也是点点头，以前来找旅行社麻烦的人也不少，报警的更是不少。
但是这事确实不关他们的事。
周毅并没有回家，而是带着父母来到了方大状的律所，签合同，交钱。
这个案子，父母才是委托人。
方大状起诉，那叫一个马不停蹄，在做好证据固定之后，便直接去了光明区法院。
这种案例写出来看着觉得很容易，但其实没有那么容易。
适用退一赔三，是要发生消费欺诈行为。
而消费欺诈行为，也是要符合相应的规定，不是说你觉得咋样就咋样。
主观方面，客观方面，以及结果，都要符合规定。
光明区人民法院，方大状依旧是轻车熟路。
将相关材料递了进去，里面的工作人员看完顿时诧异道：“方老师，违约责任退一赔三的赔偿和精神损害赔偿同时主张吗？”
说完之后自己也反应了过来：“哦对，民法典里新的规定，诶方老师，你从哪里找到这么经典的案子？”
“嗨，我就是随便遇到的。”
工作人员笑道：“您这案子要是赢了，这估计会成为今年最高法以案释法的经典案例之一啊。”
话说完，便看到方大状的笑容都掩饰不住了。
“那倒没必要，真没必要，我就是单纯想让大家了解一下新民法典。”
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