新生电子厂1栋3层的办公楼：外墙贴着白色小长条磁砖，大门外立两根大罗马柱，前面整块玻璃幕墙，有点造型。
在办公楼上班的人一般是白领，靠脑吃饭，吹着空调，收入比流汗一族高得多，这是很多打工者梦想的上班场所，奋斗的彼岸。
一楼是大厅，宽广明亮，大气磅礴，两侧摆着全套真皮沙发，沙发边有报刊架，长长的月儿弯前台对着大门，美丽的前台笑迎八方来客。
二楼是各部门办公场所，一个部门一个单元格，一条通道把各个单元并联起来，几十条白色日光灯将宽大的场所照得明亮，电脑鼠标点击声像不断的滴落水声。
三楼是统帅部，经理和老板在上面办公和住宿。他们一般很少露面，一旦露面必定有事情发生。
销售部居中，与人事部、仓储部相连。
他不像以前，一天难见到香香一面，现在时常见面，心里有点小激动。
好的环境人的精神面貌都不一样。他不再穿帆布鞋，不再头发乱蓬蓬，现在的他，特注意形象，皮鞋亮又净、西装挺又新。
他走上了全新的岗位，是不大不小的管理干部，看问题做事情，要和自己身份相符，要过脑子，站在全局的角度上。
经历成品仓磨练，产品、客户、流程基本熟悉，现在最欠缺的是管理能力和营销技能。
营销经理在每天例行的部门会议上，要求大家全力支持他的工作，新的血液补充，力求有新的面貌新的作为出现。
他有个强有力的后盾，无后顾之忧，他只要放手去做大胆尝试，做出一番成绩，可他一个职场小白，没摸爬滚打的实战经验，根本拿不出什么金点子。
他现在做的就是赶忙补营销功课，武装自己的头脑，提升自己的管理能力。
她把自己做主管的心得和参悟、管理手法和经验，毫无保留的传授于他，他学到几成呢？
别人教的不如自己悟的。订单他是接不到，也没有资源去接，更没有那个开拓新客户的本事，但接待和维护好客户是他份内工作。
KM大客户要来验厂，老板专门开了厂部会议，各个部门主管签了责任状，回部门后纷纷召开了部门会议，开展5S活动，厂貌焕然一新，验厂资料加班加点准备完成。
销售部是主导部门，所有人员高度戒备，各司其职。他承上启下，忙得堂堂转，主要是检查各部门迎检落实情况。
食堂卫生不符合要求，原材料没有环保标志，小部分员工不穿厂服不挂厂牌，品质部全检台账不连续……，所有问题，列出清单，召开会议，交由各个部门负责人办理。
廖经理把大客户迎到三楼，请坐，倒茶，敬烟，呈上上等水果，一番问候和叙旧，氛围其乐融融，顿时消融了紧张气息。
廖经理叫他打开准备好的幻灯片，新生电子厂的企业宗旨、文化、人才基础、技术优势、管理理念、产品特点、质量安全……，全都以直观明了的形式展现在客户眼前，赢得了客户的一致好评。
人与人的关系，决定了业务的成败，能给你订单的，都是你的朋友和贵人，廖经理的人脉资源还是相当宽广的，值得他好好学习和领会。
他和经理一路跟随客户，客户要看什么？他准备什么？客户需要检查哪个资料，他就联络哪个部门提供哪个资料。
客户代表在包装部，发现所用油漆没有环保标志，向廖经理发问这是怎么回事。
廖经理把客户拉到一边解析，一边往他口袋里塞了一个鼓鼓的红包。
“我们用的油漆都符合环保要求的，这点你绝对放心。”
客户代表严肃地说：“不良品和良品没有隔开，标识清楚，赶紧整改。”
“好的，好的，我们立即整改。”
客户代表根据验厂单，一项一项检查完毕，除了点小问题，没有异议，大家心里的石头终于落地。
晚上，廖经理请大客户到镇上的四星级酒店吃饭，他本不太愿去，但是，经理说要他多长点见识，学会与客户打交道，执意要他去。
这是他第一次来这么高级的场所，豪华气派、富丽堂皇，震撼了他的认知世界。
能在这消费娱乐的非富即贵，他算什么，无形中生出点自卑和慌乱。
经理和大客户有说有笑，走得像在自己家里一样从容。
服务员把他们带进一个装修雍容华贵的大包厢。
经理微躬，先让客户落坐，然后才自己落坐，服务员准备好用餐餐具，待客户坐好，经理把菜单双手呈给客户，恭请客户点菜。
菜都是他没见过的，一盘菜的标价，值他半个月的工资。
客户代表是个酒徒，喝的是高度酒，他敬了第一杯，想呕吐，客户代表要求他喝第二杯。
他跟客户解析，说酒量实在不行，不能再喝。
客户代表非常生气，跟廖经理说，他不懂规矩，扫兴。
经理说，他是个实在人，请多担待，我替他喝吧。她爽快的干了一杯，客户鼓掌喝彩。
这是他在办公室没经历过的处世之道，酒道即人道，一个能喝酒会喝酒的人，他（她）会赢得对手更多的尊重和赞许。
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