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林浩刚刚放下笔,就见裴寒怒气冲冲的走了回来。

“林浩,我承认你的记性很好,不过,你和我解释一下,记这些电话真的有用吗?”

裴寒面色不渝的回来,拍的一声将手中的书拍在桌上,“别哗众取宠,一个电话和赚钱能有什么关系?”

裴寒面色阴沉,仿佛在别处受到了嘲笑。

裴寒后面跟着一个小姑娘,正是那个胖胖的、自认倒霉的李楠。

林浩看了一眼裴寒,“裴领队,我需要提前给商店挂电话确认团队的多少,如果人太多,我就会找人少的时候去或者直接进贵宾室。用餐的时候也需要提前挂电话,你们难道没有这方面的专业培训吗?”

林浩诧异的看了一眼裴寒,似乎觉得裴寒的问题实在是有些弱智。

“林浩,不是都应该在人多的时候去吗?而且商店里有服务人员,我们只要在导游室里等着就好了,到时候会有人通知我们结账的。”

李菲看着林浩,似乎觉得林浩实在是不了解行情。

“李菲的话就是我们的话,我们都是这样做的,难道我们都是有问题吗?”刘晓点了点头,笑了起来。

“是的,林浩,购物看客人,和我们没关系,现在出城旅游的人必须通过我们导游公会的导游带领,才允许前往另外的城市,所以我们的作用即重要也不重要,最主要的是领路,其它的就看运气了。”李楠看了一眼林浩,似乎觉得应该将一些情况告诉这个实习导游。

“刘姐,你的这身行头是‘巴鲁’的专卖,裴领队的香水和耳环都是‘康森’的新款,有这样购物能力的游客会和别人挤着去买超市里的降价大白菜吗?裴领队,说实话,我买东西的时候,如果在我一米之内有别人,我都有紧张感。”

林浩放下钢笔,郑重的看着几人。

几人愣住了,裴寒神色复杂的看了一眼林浩,似乎觉得林浩说的有道理。

“林浩,我上次去的时候,商店里没有什么人,可是那个客人该不买还是不买,我最后吃了一个‘鸡蛋’出来。”李楠在旁边撇了撇嘴。

“你知道‘鸡蛋’什么意思吧,就是零购物。兽丹店是零,药丹店是零,兵器店是零。后来客人还骂了我一通,说没有买到东西。有的客人就是装有钱。”李楠继续愤懑的解释。

“怎么可能,那就是你有问题。或者你在去博物馆大景点之后去的商店,或者在午饭之后去的商店,或者在晚饭之前去的商店,或者你没有陪同进行购物讲解,这些事情你只要占一样就有可能吃‘鸭蛋’,别说‘鸡蛋’,说‘鸡蛋’不专业。”林浩语气平静,完全不客气。

“林浩,你是在推测,我上次那颗五级兽丹就是吃晚饭之前去的。”刘晓已经有些有些生气了。

“刘姐,你别生气,这是工作,不管导游肩负的是什么责任,但是我们自己要有专业性,谁家过年都会吃顿饺子,你要算平均值,我告诉你,平均值应该是多少,一百万星空币一个旅游团,少于这个,你不及格。”

“林浩,你胡说八道,这个车厢里除了你是实习导游,其他人都是**导游,走的桥都比你走的路多,你要这么说,我们就掰扯掰扯,你也别说你是练气三重还是五重,就说购物这一块,你凭什么指责李楠,凭什么定到一百万。”刘晓啪的拍着桌子站了起来。

“刘姐,我不想说什么,我只知道你卖出去这颗兽丹之后你怕了。”

林浩看了一眼刘晓,又转身看了一眼裴寒,“裴领队的这两件东西应该是同时买的,如果不是裴领队的特别需要,那么这个销售员的水平比你高。”

“你胡说,我……”刘晓突然意识到什么,涨红了脸站在那边。

“如果是我,我会让他买一级到五级的一套兽丹,然后再卖给他的爱人、他的孩子、他的女朋友这些东西。再不济,也还可以卖出去一个装兽丹的盒子,甚至是一瓶水。”林浩说到这里,看了一眼刘晓。

“购物是一种冲动,会带来快乐,也会带来惯性,我估计你卖完这个兽丹之后,恐怕连药丹店和兵器店都没有去。”林浩叹息的摇了摇头,一副可惜的样子。

“我没去怎么了,我又不缺钱,你别扯我,我们说李楠的事情。”刘晓涨红了脸,有些窘迫的分辩。

“刘晓,坐下说话,你是队长,成什么样子。”裴寒一边思考一边说道。

“林浩,你说的倒挺有意思,我突然也有了兴趣,你刚才提的香水和耳环确实是在服务员的建议下买的。看来我们还真的忽视了这方面的培训。”

“裴领队,刘姐,我知道你们不缺钱,但是我们是导游,我们要有专业性。博物馆的讲解是工作人员在讲解,是理性的,严肃的,而且很浪费体力。理性会抑制感性的爆发,再加上体力消耗,你们觉得这之后去购物,真的好吗?”林浩看了几人一眼,轻声说道。

“午饭之后会困倦,如果实在要去,需要加一个外观景点,这个景点要距离商店稍远,你需要在车上把要去的商店的布局、货品、精品、打折品全部介绍完毕。”

“晚饭之前不推荐是因为一天旅游结束,大家很疲倦,都想回去洗热水澡休息,所以这样的购物不如安排在第二天一早,可以给商店挂电话,让他们提前开门。”

林浩叹了口气,心中暗道:“这特么都是最简单的道理,怎么都不懂,海量的钱都被浪费了。”

“林浩,按照你的说法,我们的行程都是垃圾,需要全部围绕着购物这一块做改变是吗?”裴寒眼睛立了起来,似乎怒火已经即将爆发。

“裴领队,不谈喜好谈工作,这份行程除了几个时间和地点对我有意义,其他的都是连垃圾都不如的东西,完全辱没了我的智商,我要求更改行程,我需要每次购物不能低于一小时十五分钟。”

“你特么放屁,还一小时十五分钟,每次集训都按照这个行程在做,你居然说改,你特么很缺钱吗?”裴寒忽地站了起来,怒视着林浩,满脸的悲哀。

“裴领队,请你自重,你不缺钱,不代表我不缺钱,这个世界上有很多人都缺钱,我们需要把工作做到极致的精细。这是我的行程单,希望你们认可。”林浩“啪”的一声将一份新的行程单拍在了桌面上。

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